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SOBAUCHI 楽常 のご利用ガイド

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  • ケータリングのご利用ガイド

店卓そば打ちご利用ガイド

1. ご予約

店卓リザーブに伴い、ご予約が必須となります。

  • 本サイトからのお電話予約
  • 本サイトからの申込みフォーム予約
  • 公式Facebookからの申込み予約
  • その他 オウンドメディアからの申込み予約

2. ご来店

ホームとなります、西鶴間増田屋にお時間の5分までにご来店下さい。

3. レッスン

レッスンはおおよそ1.5~3時間を要します。

4. お蕎麦

打たれたお蕎麦のお食事、テイクアウト等はお客様のご都合に合わせることができます。

5. お支払い

お現金一括がご利用できます。
※ クックパッド料理教室からのお申込みの場合は、ネット上での事前決済となります。

出張そば打ちのご利用ガイド

1. お見積り

まずは、お見積りフォームより情報入力を行いお見積り依頼をお願いします。

2. ヒヤリング

お見積り申し込みより48時間以内に、弊社フロント担当より、詳細のヒヤリングを行うため、お電話連絡を行います。

3. 正式見積もり

ヒヤリング後、正式な見積もり書を、御社のフォーマットに合わせ送付致します。基本的にメールによるPDFデータとなります。メール添付などができない社則がある場合は、その旨をフロント担当にお伝え頂き、ご希望のやり取り方法をご提示下さい。原本が必要な場合は、郵送にて投函致します。

4. 現場確認(当社判断)

当社が必要と判断した場合、当日のオペレーションの確認を含め、現場確認を少なくとも1ヶ月~2週間前に行わせて頂きます。

5. 当日出張段取り

イベント当日に、必要な道具などを用意し、御社会場へ搬入致します。規模にもよりますが、通常は2時間前までに現場入りが原則となりますので、もし会場レンタルの際は、少々余裕を見ておいて頂ければと思います。

6. 開催時間

その場でケータリングするか、テイクアウトするかにより、開催時間は大幅に前後します。要するお時間は人数によっても変わりますが、おおよそ2時間以上は要することとなります。

7. 写真撮影サービス

そば打ち時にはクライアントさまには十分に記念撮影ができないと思われますので、当社カメラマンが代行撮影し、イベント終了後にシェアさせて頂きます。また、ケータリング時も含め、当社開催実績をブログ形式にて画像を使用させて頂いておりますが、顔のぼかし、社名を伏せる等などのご要望があれば、事前にご確認をお願い致します。

8. 請求書

基本的にイベント終了後に請求書送付となります。御社のフォーマットに合わせることが可能であり、サービス納品書等も作成可能なので、お気軽にお申し付け下さい。

9. お支払い

「銀行振込」「クレジットカード(VISA・MASTER・AMEX・JCB)決済一括払い」「イベント終了後の現金一括払い」「PayPay決済」のいずれかにて決済となります。
当社の定めるお支払い期限は、イベント終了日締め請求書到着後7営業日以内払いです。ただし、御社希望の締め日お支払い月に特例で合わせることも出来ますので、お気軽にお申し付け下さい。

ケータリングのご利用ガイド

1. お見積り

まずは、お見積りフォームより情報入力を行いお見積り依頼をお願いします。

2. ヒヤリング

お見積り申し込みより48時間以内に、弊社フロント担当より、詳細のヒヤリングを行うため、お電話連絡を行います。

3. 正式見積もり

ヒヤリング後、正式な見積もり書を、御社のフォーマットに合わせ送付致します。基本的にメールによるPDFデータとなります。メール添付などができない社則がある場合は、その旨をフロント担当にお伝え頂き、ご希望のやり取り方法をご提示下さい。原本が必要な場合は、郵送にて投函致します。

4. 現場確認(当社判断)

当社が必要と判断した場合、当日のオペレーションの確認を含め、現場確認を少なくとも1ヶ月~2週間前に行わせて頂きます。

5. 当日出張段取り

イベント当日に、必要な道具などを用意し、御社会場へ搬入致します。規模にもよりますが、通常は2時間前までに現場入りが原則となりますので、もし会場レンタルの際は、少々余裕を見ておいて頂ければと思います。

6. 開催時間

その場でケータリングするか、テイクアウトするかにより、開催時間は大幅に前後します。要するお時間は人数によっても変わりますが、おおよそ2時間以上は要することとなります。

7. 写真撮影サービス

当社開催実績をブログ形式にて画像を使用させて頂いておりますが、顔のぼかし、社名を伏せる等などのご要望があれば、事前にご確認をお願い致します。

8. 請求書

基本的にイベント終了後に請求書送付となります。御社のフォーマットに合わせることが可能であり、サービス納品書等も作成可能なので、お気軽にお申し付け下さい。

9. お支払い

「銀行振込」「クレジットカード(VISA・MASTER・AMEX・JCB)決済一括払い」「イベント終了後の現金一括払い」「PayPay決済」のいずれかにて決済となります。
当社の定めるお支払い期限は、イベント終了日締め請求書到着後7営業日以内払いです。ただし、御社希望の締め日お支払い月に特例で合わせることも出来ますので、お気軽にお申し付け下さい。

キャンセルポリシー

キャンセルの定義として、たとえ開催であっても大幅なお見積り減額ケースも対象となりますので、ご注意下さい。

[キャンセル料を頂けなければならない理由]

・確保したスタッフ人件費に対して頭が出てしまうため
・準備した食材が無駄になってしまうため

  • ケータリングの場合
  • 出張そば打ちとデモの場合
  • 店卓そば打ちの場合

ケータリングの場合

ケータリング開催日3日前まで 総見積もり料金の50%
ケータリング開催日前日〜当日 総見積もり料金の100%
を、開催予定日から7日以内に当社口座へお振込決済頂きます。
請求書はメールにてPDF添付となります。
※ケータリング開催日3日前からの大幅な参加人数縮小による内容変更も対象になります。(キャンセル料は要相談)

出張そば打ちとデモの場合

そば打ちイベント開催日3日前まで 総見積もり料金の50%
そば打ちイベント開催日前日〜当日 総見積もり料金の100%
を、開催予定日から7日以内に当社口座へお振込決済頂きます。
請求書はメールにてPDF添付となります。
※そば打ちイベント開催日3日前からの大幅な参加人数縮小による内容変更も対象の場合があります。(キャンセル料は要相談)

店卓そば打ちの場合

前日までに、必ずお電話連絡(046-272-2007)の上、キャンセル処理を行い下さい。
キャンセル料は必要ありません。

サービスポリシー

SOBAUCHI楽常(以下「当社」といいます。)は、当社が運営するサービス(以下「本サービス」といいます。)を提供するにあたり、個人情報保護に関する法規範を遵守し、以下のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)に従って個人情報の適切な取得、利用、提供等を行います。

 1. 個人情報について
本ポリシーにおいて個人情報とは、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)に定める「個人情報」をいいます。

当社は、本サービスに関して、以下の情報をはじめとしたお客様の情報を取得する場合があり、これらの情報には個人情報が含まれることがあります。

お客様が本サービスをご利用する情報(氏名、ニックネーム、郵便番号、生年月日、性別、住所、職業、電話番号、メールアドレスおよびパスワード等)
お客様のプロフィールに関する情報(写真、趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報等)
お支払いのための情報(銀行口座、クレジットカード情報、クレジット決済ができなかった場合はその事実等)
通信端末に関する情報(お客様のIPアドレス、利用状況、履歴、位置情報、利用端末、これまでにご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、ご覧になったページ・広告、ご利用時間帯、ご利用の方法、ご利用環境等)

 2. 取得した個人情報の利用目的について
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用いたします。 なお、個人情報の取得にあたって本ポリシーとは別に利用目的を通知した場合は、当社は、以下の目的に加え、個別に通知した目的のためにも当該個人情報を利用いたします。

本サービス上において表示するコンテンツや広告等を個別のお客様向けに最適化するため。
本サービスを改善するため。
本サービスの内容を充実させるため。
新しいサービスの企画、検討、開発および提供をするため。
本サービスまたは新しいサービスに関連して実施するアンケートの対象者を抽出するため。
お客様に賞品や商品を送付するため。
お客様に本サービスまたは新しいサービスに関する情報をご連絡するため。
料金のお支払いを遅滞したり、不正または不当な目的で本サービスを利用したり、他のお客様をはじめとした第三者に損害を発生させたりする等、利用規約に違反した方のご利用をお断りするため。
個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため。
お客様に本サービスに関するご利用料金を請求するため。
お客様に当社から支払いを行うため。
お客様からのお問い合わせに対応するため。
お客様の本人確認を行うため。
その他、上記の利用目的および当社の事業に付帯、関連する目的のため。

 3.個人情報の第三者への提供について
当社は、以下に定める場合、個人情報を第三者に提供します。

本サービスにおけるお客様の識別のため、他のお客様向けに本サービス上でお客様の個人情報を表示する場合。
当社または第三者の広告の配信または表示を個別のお客様向けに最適化するために、当該最適化を実施する事業者に個人情報を提供する場合。
お客様の指示または同意に基づいて第三者に個人情報を提供する場合。
裁判所、監督官庁その他の公的機関から取得情報を提供するよう求められた場合等の個人情報保護法で第三者への個人情報の提供が認められている場合。
上記の他、当社は、商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、当社からお客様へのお問い合わせ、 関連するアフターサービスの提供または情報の調査・分析等を行うために、本サービスの運営に関する業務の一部を第三者 (外国にある第三者を含みます。)に委託し、その際、委託先の第三者に個人情報を提供することがあります。 この場合、当社は、個人情報の委託にかかわる契約を締結し、委託先の第三者への必要かつ適切な監督を行います。

 4. 個人情報の共同利用について
当社は、本ポリシーに定められた利用目的、 または当社がお客様に個別に通知する利用目的を達成するために、当社の子会社及び関連会社と、 本サービスにおいて当社が取得するお客様の個人情報を共同利用する場合があります。 この場合、当社は、責任をもってお客様の情報を管理し、本ポリシーに従った取扱いがなされるようにいたします。

 5. 個人情報の開示等について
当社は、お客様からの個人情報の開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、利用目的の通知、消去および 第三者への提供の停止(以下「開示等」といいます。)の請求に対して、以下の各号に従い、遅滞なく対応いたします。

当社は、お客様から開示等の請求があった場合、以下に定める方法または当社が別途指定する方法を用いてお客様の本人確認をおこなった上で開示等を行います。 ただし、法令上、当社が開示等を行う義務を負わない場合は、当社は、当社の判断により、開示等を行わないことができるものとします。
お客様から既に提供を受けているメールアドレスにメールを送信し、そのメールに返信して頂くことで本人であることを確認する。
手続き時に、お客様のお名前と住所、電話番号、生年月日等を確認することで、本人を確認する。
本人確認後の開示等の手順は、本人確認の完了後に別途当社からご案内する通りとします。
開示等にあたり、当社では手数料の徴収はいたしません。

 6. 第三者が提供するサービスについて
当社は、第三者が提供するサービスを用いて本サービスの品質向上または表示するコンテンツや広告等を個別のお客様向けに最適化するために、 クッキーおよびアクセスログ等の情報を第三者に提供する場合があります。 当該第三者の提供するサービスは行動ターゲティング等についてをご確認ください。

 7. 安全管理措置について
当社は、お客様に安心して本サービスをご利用いただけるように、個人情報の漏洩、滅失またはき損等の危険に対して、 合理的な安全対策および予防・是正措置を講じます。

 8. 個人情報に関するお問い合わせ等について
個人情報に関するお問い合わせおよび苦情・相談に関するお申し出、開示等の請求は以下のフォームよりお願いいたします。

 9. 本ポリシーの変更について
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。 なお、法令上お客様の同意が必要となるような変更を実施する場合、当社所定の方法によりお客様からの同意を取得いたします。